Hotel
Mogę tylko zgodzić się z pozytywnymi ocenami. Kiedy czytam inne, czasem bardzo negatywne opinie, zastanawiam się, czy byliśmy w tym samym hotelu! Obsługa była bardzo przyjazna, od recepcji po sprzątanie. Również nie czuliśmy się tam jak kolejny "numer", bo mimo wielkość hotelu byliśmy pod indywidualną opieką. Po dwóch dniach animatorzy z Kikolandu znali naszego syna po imieniu, a kiedy zachorował bardzo się o niego troszczyli!
Ogólnie rzecz biorąc, odnieśliśmy wrażenie, że przyjazność wobec dzieci w hotelu była prawdziwa, a nie fałszywa. Jednakże każdy poszukujący ciszy i relaksu, komu szybko przeszkadza hałas dzieci, powinien dokładnie rozważyć, czy chce rezerwować ten hotel, czy może poszukać miejsca "tylko dla dorosłych".
Ponadto, przy rezerwacji należy mieć na uwadze, że jest to znany na całym świecie hotel. W czasie, gdy tam byliśmy, było tam wielu gości z Wielkiej Brytanii, Holandii i Belgii.
Na pewno wrócimy!
Pokoje
Mieliśmy junior suite z bocznym widokiem na morze i wspaniałym widokiem na Fuerteventurę. Kiedy go rezerwowaliśmy zostało nam wyraźnie podkreślone, że dostępne są również pokoje z mniej ładnym widokiem (na przykład na kuchnię), więc świadomie wybraliśmy właśnie ten pokój. Nasz pokój był w części B hotelu, więc mogliśmy szybko dotrzeć do restauracji i na baseny.
Pokój był przytulny, z małym aneksem kuchennym i czajnikiem do herbaty i kawy. Lodówka była bardzo duża, więc byliśmy w stanie pomieścić duże butelki napojów (pracownik, który wziął nasze bagaże, nawet wskazał nam specjalnie supermarket po drugiej stronie ulicy) i nie musieliśmy brać nic z minibaru.
Stan pokoju, poza wyszczerbionymi płytkami w łazience i niedziałającym przyciskiem oszczędzania spłukiwania w toalecie, był w porządku. Dostępne było menu poduszek, z którego nie skorzystaliśmy. Jedynie połączenie koca z poszewką na kołdrę było dla mnie kłopotliwe, ale taki "problem" mam w każdym hotelu, w którym zaproponowane jest takie rozwiązanie.
Gastronomia
Dostępne są trzy restauracje bufetowe i kilka restauracji a la carte, a także bar z lodami.
Mieliśmy wykupione wyżywienie HB i byliśmy bardzo zadowoleni z wyboru na śniadanie i na kolację. Jedzenie było świeże i smaczne i zawsze było coś dla każdego. Na kolację zmieniały się motywy przewodnie: śródziemnomorski, azjatycki, międzynarodowy itd.
Ponieważ byliśmy tam poza sezonem, meksykańska restauracja "La Hacienda" była zamknięay w godzinach wieczornych, ale naprawdę nam to nie przeszkadzało.
Przy zameldowaniu wyraźnie podkreślono, że nie byliśmy zmuszeni do wybierania wyłącznie restauracji bufetowych. Mogliśmy również chodzić do restauracji à la carte i doliczono by nam wtedy za osobę €25. Nie skorzystaliśmy z tej możliwości.
Napoje nie są wliczone w cenę. Ceny wydawały się nam odpowiednie i nie za wysokie, nie ograniczaliśmy się, a także nie doświadczyliśmy żadnych nieprzyjemnych niespodzianek, gdy na koniec naszego pobytu otrzymaliśmy ostateczny rachunek.
Infrastruktura
Oferta rozrywkowa była bardzo zróżnicowana. Dla dzieci jest Kikoland, który nie znajduje się na terenie hotelu, ale bezpośrednio naprzeciwko. Teren podzielony jest w zależności od grupy wiekowej i jest tam prywatny basen, gdzie można wypocząć tak samo dobrze, jak i na innych, tylko, że nie jest on tak zatłoczony. Animacja dla dzieci jest bardzo dobra, każdego dnia jest inny temat, takich jak dzień magii, dzień w dżungli itp.
Animatorzy dają z siebie ogromną ilość wysiłku i są zawsze pogodni i przyjaźni, chociaż szkoda, że większość z nich mówiła "tylko" po hiszpańsku i angielsku i nasz syn niezbyt dobrze mógł ich zrozumieć. Mimo to był tam bardzo szczęśliwy.
Jest też siłownia i wiele kursów sportowych. Wszystko to można znaleźć w części D hotelu, która znajduje się po drugiej stronie ulicy, na którą prowadzi długi tunel, gdzie zobaczyć można akwaria. Dostępny jest on z głównego budynku. Korzystanie z wszystkich terenów jest darmowe dla gości hotelowych, ręczniki były dostępne.
Nie można również zapomnieć o Thalassa & Spa, gdzie zarezerwowaliśmy dla siebie dwa zabiegi, a więc byliśmy bardzo zadowoleni.
Animacji dla dorosłych nie mogę oceniać, ponieważ nie braliśmy w niej udziału ;)
Położenie
Transfer z lotniska trwa około 40 minut, ale tylko dlatego, że autobus jechał również do wielu innych hoteli, zanim dowiózł nas do naszego.
Położenie hotelu jest bardzo dobre. Bezpośrednio na małej plaży, która jest dzięki falochronom spokojna i bardzo dobra dla dzieci. Piękna przystań "Marina Rubicon" znajduje się w odległości krótkiego spaceru, a promenada jest tuż za rogiem i oferuje szeroki wybór restauracji, jeśli nie chcesz jeść w hotelu. Jeśli ma się chęć przejść nieco więcej, można również dotrzeć do Playa Papagayo. Także kilka gór wulkanicznych jest łatwo dostępnych dla lubiących wspinaczki. Trzeba jednak zawsze mieć ze sobą kurtkę, gdyż często bywa bardzo wietrznie.
Do innych atrakcji można łatwo dojechać wypożyczonym samochodem lub w czasie wycieczki.
Ogólne wrażenia
Obsługę mogę tylko pochwalić! Recepcjonista był bardzo przyjazny, a zameldowanie zostało przeprowadzone w języku niemieckim. Ponadto, byliśmy również specjalnie powitani przez niemieckiego opiekuna gości. Także pozostałych pracowników możemy ocenić tylko i wyłącznie pozytywnie! Za każdym razem, gdy mieliśmy pytania, byliśmy traktowani uprzejmie i przyjaźnie.
Wieczorne ścielenie łóżka, które było dla nas osobiście zbędne, bezproblemowo anulowaliśmy u opiekuna gości.
Dane wyjazdu
pokój standardowy, 1 tydzień